Neukundenakquise durch einen Messeauftritt

Die Neukundenakquise auf einer Messe ist eine große Möglichkeit, eigene Produkte und Services bezüglich intensiver zu bewerben. Sie hat gegenüber anderen Akquise-Formen viele Vorteile. Denn der Messeauftritt, wie von der BEATBARproductions GmbH, bedient sich einer persönlicheren und teilweise je nach Produkt praktischeren Art. Ähnlich wie bei einem Besuchstermin haben die Verkäufer die Möglichkeit, ihre Produkte persönlich zu präsentieren. Dabei können sie mittels ihrer Persönlichkeit und Ausstrahlung überzeugen. Zudem haben sie mehr Zeit und Ruhe, auf Fragen und Zweifel der Kunden einzugehen, als dies beispielsweise bei einem Telefonkontakt möglich wäre. Haben die Aussteller dann die Gelegenheit, ihre Produkte in Aktion zu zeigen, erhöht dies nochmals die Chance zu einer Neukundenakquise um ein Vielfaches. Beispiele sind Maschinen, Roboter sowie Handwerkszeug, Produkte zum Testen. Somit werden die Produkte für die Kunden erleb- und spürbarer. 

Der Aussteller sollte jedoch darauf achten, dass er folgende Fehler vermeidet: Die Aufmachung eines Messestandes sollte dem Produkt bzw. Service entsprechen. Dabei darf der Stand diesbezüglich nicht zu unseriös, zu klein oder auch zu groß sein. Zudem sollte die ausstellende Firma überlegen, wo sie diesen am effektivsten platzieren kann. Denn die Gänge in der Mitte einer Messehalle sind höher als die seitlichen besucht. Dies hat hingegen auch wirtschaftliche Gesichtspunkte, denn die mittigen Standplätze sind teurer. Außerdem sollten die Aussteller nicht die folgenden Accessoires eines guten Messestandes vergessen. Solche sind ausreichende Sitzplätze, die separat gestellt sind oder auch gestellt werden können. Dadurch können sich die Mitarbeiter mit den Kunden ungestört und bequem unterhalten. Dies ist insbesondere wichtig, wenn es zu einer Geschäftsanbahnung kommt. Des Weiteren sollte Kleinigkeiten wie Kaffee, Wasser und Snacks gereicht werden bzw. in greifbarer und einladender Nähe sein. Schließlich sollte eine Hintergrundmusik das Ambiente begleiten und diese in einer angenehmen Lautstärke sein. 

Die folgenden Punkte sollten zusätzlich Berücksichtigung finden, damit der Messeauftritt ein Erfolg wird: Der Messestand sollte ständig besetzt bleiben. Die Mittagspausen sind deshalb von den betreuenden Mitarbeitern zu unterschiedlichen Zeiten zu nehmen. Zur Unterstützung könnten die Aussteller zusätzliches Messepersonal in Form von Messe Hostessen einsetzen. Hierbei ist das richtige Outfit für sie zu wählen, welches einerseits ansprechend aber auch nicht zu anzüglich erscheinen sollte. Die Marketing- oder Vertriebsabteilung sollte mögliche Kunden im Vorfeld auf die Messe aufmerksam machen und zum Messeauftritt aktiv einladen. Anschließend haben die Verkäufer die Aufgabe der Nachbereitung. Dies bedeutet, dass sie nach einer Messe eine erneute Kontaktaufnahme zu den Besuchern durchführen sollten. Gerade diese ist ein wichtiger Folgeschritt innerhalb des Vertriebs, wenn nicht bereits während der Messe eine Bestellung seitens der Kunden ausgelöst wurde.